radar

Triaj de tichete, SLA vizibil, fără backlog uitat.

● SALVAT LOCAL
Demonstrație internă · suport și triaj

Niciun tichet nu așteaptă în tăcere.

Un exemplu funcțional pentru echipe de suport care vor să vadă prioritatea reală a fiecărui tichet, nu doar ordinea în care a intrat.

Tichete deschise0în coada de triaj
SLA depășit0necesită atenție acum
Rezolvate azi0salvate local
Timp mediu răspuns6 minultimele 24 h

Coadă de triaj

Preia un tichet, apoi marchează-l rezolvat.